الأسئلة المتكررة
لم تجد إجابتك؟ التواصل مع الدعم — نرد بسرعة.
ما مدى سرعة استلام طلبي؟
تُسلَّم المنتجات المميزة بعلامة "فوري" تلقائيًا خلال ثوانٍ من تأكيد دفعتك. أما المنتجات اليدوية فتعرض وقت تسليم تقديريًا في صفحة المنتج.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل Bitcoin وUSDT (TRC20/ERC20/BEP20/Solana/TON) وUSDC وETH وLTC وSOL وTON وBNB وغيرها عبر صفحة الدفع الآمنة في Cryptomo. ويمكنك أيضًا الدفع فورًا من رصيد محفظتك.
ماذا يحدث إذا توقف حسابي عن العمل؟
كل منتج مشمول بضمان. افتح مطالبة من صفحة طلبك وسنستبدله أو نعيد المبلغ إلى محفظتك.
هل أحتاج إلى حساب للشراء؟
يمكنك الشراء كضيف — نرسل رابط الطلب إلى بريدك الإلكتروني. أما الحساب فيتيح لك تتبع الطلبات واستخدام المحفظة وكسب مكافآت الإحالة.
كيف تعمل مكافأة المحفظة؟
اشحن محفظتك بالعملات المشفرة واحصل على نسبة مكافأة على المبالغ المؤهلة. ويمكن استخدام الرصيد في أي عملية شراء بنقرة واحدة.
كيف يعمل برنامج الإحالة؟
شارك رابطك الشخصي. عندما يشتري أصدقاؤك تربح عمولة على طلباتهم تُضاف إلى محفظتك بعد فترة الانتظار.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
فريق الدعم لدينا متصل على مدار الساعة.